تعاریف
جیگاید: وب سایت جیگاید به نشانی gguide.ir
ناحیه کاربری: زیر دامنه my.gguide.ir که افراد میتوانند در آن ثبتنام نموده و از خدمات پشتیبانی و سایر خدمات ارائه شده در آن با رعایت شرایط و قوانین جیگاید، استفاده نمایند.
سایت: هر جا کلمه "سایت" به تنهایی ذکر شود، منظور سایت جی گاید اعم از دامنه اصلی و ناحیه کاربری می باشد.
کاربران: افرادی که در ناحیه کاربری ثبتنام نمودهاند.
حق اشتراک: طرحهای عضویت که با خرید آنها، کاربران به خدمات پشتیبانی یا سایر خدمات ناحیه کاربری دسترسی خواهند داشت.
کارفرما: کاربری که درخواست اجرای پروژه را میدهد.
مجری: کاربری که برای انجام پروژه، پیشنهاد ارسال می کند.
- در پروژه های خصوصی، مدیریت سایت جی گاید، مجری پروژه می باشد.
پروژه های خصوصی: پروژه هایی که برای عموم کاربران سایت نمایش داده نمی شود و فقط مدیران سایت دسترسی جهت دیدن و ارسال پیشنهاد برای انجام آن را دارند.
پروژه های عمومی: پروژه هایی که پس از تایید و انتشار آنها در سایت، کلیه بازدیدکنندگان سایت می توانند آن را مشاهده نموده و کاربران براساس دسترسی و سطح عضویت خود می توانند برای انجام آن، پیشنهاد ارسال کنند.
اتاق گفتگو: فضای گفتگوی مجازی یا همان چت روم که در آن کارفرما و مجری می توانند در خصوص جزییات اجرای پروژه مذاکره نمایند.
پرداخت امن: سیستم پرداخت از طریق سایت که در آن مبلغ پروژه توسط کارفرما به حساب سایت واریز شده و تا زمان اتمام و تایید پروژه توسط کارفرما، نزد سایت می ماند و پس از آن، پس از کسر کمیسیون سایت و سایر مبالغی که از قبل تعریف و تعیین گردیده، به کیف پول مجری انتقال می یابد.
نام مستعار: نام و عنوانی که کاربر می تواند در پروفایل کاربری خود تعریف نماید. این نام کاملا مستقل و مجزا از نام کاربری که کاربر توسط آن وارد سایت می شود، می باشد.
شرایط عمومی فعالیت در سایت
عضویت در ناحیه کاربری به منزله آگاهی از شرایط و قوانین ناحیه کاربری و پذیرش آن می باشد.
کاربر پس از ثبت نام و ورود به سایت می بایست از طریق منوی پروفایل برای خود یک رمزعبور تعریف نماید تا در مواقعی که امکان ارسال یا دریافت پیامک رمز عبور یکبار مصرف نداشته باشد بتواند از طریق نام کاربری و رمزعبور وارد شود، در غیر اینصورت سایت مسئولیتی نسبت به عدم دسترسی کاربر به حساب کاربری خود را نخواهد داشت.
کاربران می توانند نام مستعار حساب خود را تغییر دهند، اما نام کاربری غیرقابل تغییر است.
کاربران برای نام مستعار خود نمی توانند از کلماتی نظیر مدیر، مدیریت، ادمین، ناظر و یا مشابه آنها و همچنین معادل انگلیسی آنها استفاده نمایند. همچنین استفاده از کلمات موهن و ناپسند ممنوع می باشد.
کاربران می بایست مطابق با قوانین جاری کشور و همچنین شرایط و مقررات اعلام شده در سایت، فعالیت نماید در غیر اینصورت سایت می تواند حساب کاربری کاربر را به صورت موقت یا دائم مسدود نماید و کلیه عواقب و مسئولیتهای آن بعهده کاربر می باشد.
شرایط استفاده از حساب کاربری
ناحیه کاربری به منظور خرید محصولات سایت، استفاده از خدمات پشتیبانی سایت و همچنین ثبت پروژه به عنوان کارفرما و یا اجرای پروژه به عنوان مجری در اختیار کاربران قرار می گیرد و هرگونه استفاده دیگر از امکانات ناحیه کاربری که خارج از موارد مطرح شده باشد، ممنوع بوده و باعث مسدود شدن حساب کاربری می گردد.
شرایط ثبت و اجرای پروژه
کاربران جهت ثبت پروژه و یا ارسال پیشنهاد برای پروژه های ثبت شده در سایت، می بایست احراز هویت خود را انجام دهند.
پروژه هایی که مغایر با قوانین و شرایط سایت باشند و یا پروژه هایی که از نظر مسئولین سایت مغایر با اصول اخلاقی و حرفه ای سایت باشد، تایید و منتشر نخواهند شد، مانند موارد زیر؛
- ساخت ایمیل به تعداد زیاد
- ثبت نظر اعم از مثبت یا منفی در فضای مجازی برای صفحات اشخاص یا کسب و کارها
- شکستن قفل نرم افزاری یا سخت افزاری فایل ها و نرم افزارهای رمزگذاری شده
- طراحی هرگونه فایل، محتوا، نرم افزار و غیره به منظور شرط بندی یا قمار
- هک کردن حساب کاربری اشخاص، سایت ها و نظایر آن
کاربران می بایست قبل از واگذاری پروژه به مجری، از صلاحیت و توانایی وی برای انجام آن پروژه اطمینان حاصل نمایند و سایت مسئولیتی در این زمینه ندارد.
مجری قبل از ثبت پیشنهاد برای انجام پروژه، می بایست از کمیت و کیفیت آن بطور کامل آگاهی یابد. پس از ارسال پیشنهاد و تایید آن توسط کارفرما، مجری نمی تواند ادعایی در خصوص افزایش مبلغ و یا مدت اجرای پروژه داشته باشد.
پس از تایید مجری برای یک پروژه، طرفین (کارفرما و مجری) می بایست نسبت به تایید قرارداد الکترونیک در سایت اقدام نمایند. تایید این قرارداد به منزله امضای سمی طرفین بوده و در صورت هرگونه اختلاف نظر طرفین در حین اجرای پروژه و یا پس از آن، می تواند برای داوری و با قضاوت در مراجع ذیصلاح، مورد استفاده قرار گیرد.
پس از تایید و آغاز پروژه، در صورت خواست هر یک از طرفین (کارفرما یا مجری) نسبت به لغو پروژه بدون ارائه مدارک و دلایل کافی و مستند، امکان لغو پروژه مگر با رضایت طرف دیگر وجود نخواهد داشت. همچنین در صورتیکه کاربری اعم از کارفرما یا مجری، بیش از 2 بار پس از آغاز پروژه های خود، درخواست لغو ان را اعلام نماید، دسترسی وی به تمامی امکانات و منوهای پروژه ها مسدود خواهد شد.
در صورت اختلاف نظر کارفرما و مجری در خصوص کمیت و کیفیت کار، پس از شروع پروژه، هر یک از طرفین می تواند درخواست داوری برای پروژه ثبت نماید، در این حالت پروژه بصورت معلق در می آید و تا زمان توافق طرفین، مبلغ پرداخت امن پروژه مسدود خواهد بود و به حساب هیچ یک از طرفین واریز نمی شود.
سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال داوری و حل اختلاف نظر مجری و کارفرما ندارد و طرفین پروژه می بایست با مذاکره با یکدیگر و یا با مراجعه به مراجع ذیصلاح، نسبت به حل اختلاف خود اقدام نمایند.
مبلغ دستمزد و یا سایر مبالغی که باید به حساب کاربر واریز شود، فقط به حسابی که به نام شخص وی باشد واریز خواهد شد.
پس از اتمام پروژه به هر نحوی اعم از تایید کافرما، اتمام با داوری، لغو پروژه و... سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال پروژه ندارد.
سایر شرایط و قوانین این بند، مطابق سند "شرایط و قوانین اجرای پروژه" می باشد.
پشتیبانی
پشتیبانی سایت شامل موارد زیر می باشد؛
- مشاوره: مشاوره و راهنمایی عمومی در خصوص خدمات سایت، نحوه اجرای پروژه و مشابه آنها.
- عضویت: راهنمایی کاربر در خصوص ثبت نام و یا حل مشکل وی برای ورود به سایت در مواردی که مشکل از طرف سایت باشد.
- مالی: پاسخگویی در خصوص مسائل مالی از قبیل عدم تایید تراکنش یا واریز کاربر و غیره.
- پروژه ها: پشتیبانی فنی پروژه های خصوصی که توسط کارشناسان سایت اجرا می شود.
برای استفاده از خدمات پشتیبانی، اعضا میبایست نسبت به خرید حق اشتراک اقدام نمایند.
خدمات پشتیبانی صرفا به روش ذکر شده در توضیحات حق اشتراک، ارائه میشود.
جیگاید هیچگونه تعهدی برای ارائه خدمات پشتیبانی به اعضایی که حق اشتراک فعال نداشته باشند، ندارد.
ثبت نظر (کامنت)
استفاده از الفاظ رکیک و ناپسند ممنوع است.
ارسال هرگونه مشخصات هویتی و یا اطلاعات تماس از قبیل شماره تلفن، آیدی صفحات مجازی و ... مربوط به خود کاربر و سایر افراد دیگر در قسمت نظرات سایت، ممنوع می باشد.
مسئولیت صحت و درستی موارد مطرح شده در قسمت نظرات سایت اعم از تعریف و یا انتقاد از عملکرد سایر کاربران بعهده کاربر می باشد و سایت در خصوص بررسی و صحه گذاری آنها مسئولیتی ندارد.
نظرات ارائه شده در سایت باید مرتبط با موضوعات و حوزه فعالیت سایت باشد.
سایت این اختیار را دارد که نظراتی که مغایر با شرایط و قوانین سایت باشد را منتشر نکرده و یا حذف نماید.
سیاست حریم خصوصی
جیگاید از افشای اطلاعات اعضا برای عموم، خودداری مینماید.
نام مستعار کاربران، برای کلیه بازدیدکنندگان سایت قابل مشاهده است.
مسئولین و کارشناسان جیگاید، جهت پیگیری و انجام امور اعضا، به اطلاعات آنها دسترسی دارند.
در صورت نیاز به بررسی مواردی نظیر پیگیری انجام تراکنشهای مالی، جیگاید اطلاعات مورد نیاز را در اختیار مراجع ذیصلاح مانند کارشناسان بانک یا درگاه پرداخت قرار میدهد.
در صورت دستور مقام قضایی جهت ارائه اطلاعات هر یک از اعضا، جیگاید موظف است اطلاعات خواسته شده را ارائه نماید.
به منظور حفظ سوابق عملیاتهای اعضا (خرید، پرداخت، پشتیبانی و...) امکان حذف حساب کاربری وجود ندارد. در صورت نیاز جهت غیرفعالسازی حساب کاربری، اعضا میبایست از طریق تیکت پشتیبانی اقدام نمایند.
بروزرسانی
شرایط و قوانین ناحیه کاربری ممکن است در آینده بروزرسانی شوند.